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赤坂と代官山に店舗を構え、東京23区を中心に自社ブランドマンションの物件情報を提供しているTHE SHOP。どちらもアクセス良好で、スタッフの親切・丁寧な対応が評判です。ここでは、THE SHOPを利用した人の口コミ評判を紹介しています。
THE SHOPへ物件の相談を持ち込む前に、会社の評判をまとめました。物件探しは不動産会社のサービス力はもちろん、担当者の対応力や周辺情報に詳しいかどうかがとても重要です。もちろん、思いやりのない対応をする不動産会社には、たとえニーズに合った物件を紹介してもらったとしても任せられません。
THE SHOPの評判は利用者によってさまざまですが、それぞれの声をまとめてご紹介します。
THE SHOPのサービスや対応、印象などの口コミをご紹介します。
会社の規定もあり難しい中から物件を探さなくてはなりませんでしたが、希望通りの値段でバストイレ別や独立洗面台、築年数も新しい物件を提供してくれました。県外からの訪問でその日のうちに物件を決めるというプレッシャーの中、対応も落ち着いていて非常に頼りになったと感じています。夜遅くでないとカギの受け渡しができなかったのですが、その時も快く引き受けてくれました。
希望する物件から最寄の駅までの距離や雰囲気、付近に買い物ができるお店などがあるかが気になり相談しました。THE SHOPのスタッフさんは周辺環境の情報に詳しいだけでなく、「実際に町の雰囲気を感じるために、一緒に付近を歩いてみましょう」と、物件から駅方面へ歩きながら説明までしてくれました。他の不動産会社にはない嬉しいサービスだと思っています。
内見の際に、スタッフさんからその物件のメリットだけでなくデメリットも教えてもらえました。ドアの向きや冷蔵庫・洗濯機を置くスペースなど、自分では気付かない部分のアドバイスをしてくれたので、電化製品などの新調をする時にとても役立ちました。契約のために来店する際も、駅から近く分かりやすい場所にお店があって良かったです。
口コミから読み解けたのは、THE SHOPが常にお客様本位のサービスを行っているということです。仕事や遠方からの来店で時間が無い人には丁寧かつ素早く物件を紹介してくれますし、営業時間外でも対応してくれるようです。スケジュールに合わせた対応は、忙しい人にとって非常に助かるのではないでしょうか。
また、扱う物件に対しては、良いところだけでなく不便なところもきちんと説明しています。実際に住んでから悪い点に気付くのではなく、あらかじめ教えてくれるため、それらも踏まえた物件選びが可能です。
地方からの物件探しで滞在期間が短めだったため、迅速に対応してもらえてとても助かりました。素早いからといって粗雑な所も見当たらず、気持ち良く物件を選べたと感じています。担当者さんの対応に大変満足しています。次回の引っ越しの際にもぜひTHE SHOPに依頼したいです。
申し訳ないと思いながらも無理な色々と希望をお願いしましたが、担当者は嫌な顔ひとつせず終始笑顔で対応してくれました。丁寧な対応でこちらの希望に沿った物件を紹介してもらえて、非常に感謝しています。一緒に探してもらった住まいのおかげで、笑顔の絶えない新婚生活が送れそうです。
口コミから読み解けたのは、THE SHOPが親切・丁寧で思いやりに溢れた雰囲気のある不動産会社ということです。どのお客様目線で物件を探してくれるだけでなく、急な引っ越しにも笑顔で対応してくれます。扱う物件も良いものばかりですが、明るい接客はお店に対してもプラスのイメージを与えてくれるため、落ち着いた状態でお部屋選びができるでしょう。
管理会社が別にあり、入居後の保険契約や駐輪場契約の詳細がやや分かりにくかったです。物件探しやスムーズな引っ越しのための手配など、親切な印象が非常に強いのですが、契約の詳細だけ少々残念でした。ただ、契約後も頻繁に連絡をくれるので、分からないことがあればすぐに教えてくれます。
不動産会社とは思えないくらいおしゃれでオープンな雰囲気のお店だったので、入るのに少し勇気が必要でした。周りのお客さんの目線を気にする人は、ドキドキするかもしれません。また、メッセージでのやりとりでは返信スピードに波があります。最初のレスポンスが素早かった分、少し期待し過ぎていたところもありますが、結果的に希望通りの物件を紹介してくれたため満足しています。
THE SHOPの悪い評判には、接客への不満の声がいくつかありました。しかし、接客に対しては、親切・丁寧・迅速などの口コミも多く寄せられているため、運悪く自分に合わないスタッフに当たってしまっていたのかもしれません。また、繁忙期などお客さんの多い期間では、契約書の説明やメールのレスポンスなどが普段と比較して遅くなってしまうことがあるようです。
THE SHOPは、接客態度に対して高い評価を得ている不動産会社ということが分かりました。通常業務はもちろん、急な引っ越しや営業時間外でも快く対応してくれるなど、お客様の都合に合わせてくれるでしょう。また、生活スタイルについても詳細にヒアリングしてくれるので、より自分にぴったりな物件を見つけられること間違いなしです。
ただし、口コミの中には対応がイマイチだったという人もいました。ネットに寄せられた口コミや評判は、あくまで一個人としての感想です。ネットの情報だけを見てマイナスイメージを決めるのではなく、実際にお店へ足を運んで雰囲気を肌身で感じてみましょう。
このサイトでは評判の良い不動産会社8社に相談、担当者の対応や店舗の雰囲気を調査してまとめています。「物件の相談をどの不動産会社でやったらいいの？」と悩む方は、チェックしてみてください。
不動産会社の口コミ評判の