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杉並区、中野区エリア、特に高円寺エリア周辺を得意とする不動産会社、大和アクタス。地域密着型の営業で信頼されている会社です。
都内でマイホームを探すために相談に行こうと思い立ったのですが、まずはその前にこの会社の評判や口コミについて調べることにしました。調べてみた結果をまとめてご紹介したいと思います。
大和アクタスのサービスや対応、印象などの口コミをご紹介します。
持っている不動産情報の質と量がかなり多いと思いました。
営業の方は、いろんなことをよく知っているものだな、と感心するほど。
その場ではわからないことがあっても、きちんと調べて回答してくれるところには誠意を感じて、信頼できる業者だなと思いました。
個人的に調べた事前の口コミ情報では、信頼できる業者だという意見が多数でした。
情報や知識が豊富なこと、そしてわからないことがあってもしっかりあとでフォローしてくれるところに誠意を感じている方が多いようです。
私も色々と相談をさせていただき、親身になって相談にのってくれる姿は信頼に値します。
家族が増えて、住んでいたアパートが手狭になり物件を購入することに。
インターネットで問い合わせると、条件に合う物件をたくさん紹介してもらいました。対応がはやいうえに質問にも的確に答えてもらえ、とても良かったです。
今回いろいろ無理難題な物件探しをお願いしたのですが、明るく元気な担当者さんのおかげで素敵な物件を購入することができました。サポートもしっかりしていて、心強かったです。
仕事をしながら物件を探していました。最後までこちらのペースに合わせて物件を紹介してもらい、感謝しています。担当の方は、口出しはしないで、でもここぞ、という時には説得してくれるような人でした。信頼できると思い、いろいろな相談をして満足のいく物件を購入。
最後に物件を決めたとき、縁あって結ばれたものなのだと感じたくらいです。もうほかの不動産には頼まずに、これからも大和アクタスに頼ろうと思います。
フットワークがとにかく軽いことには驚きました。
対応がスピーディで、住宅ローンや税金のことを質問しても、全てに即答してくれました。
不動産業者にありがちな、売らんかなという姿勢が全然見えませんでした。
物件のいいところばかり推すのではなく、客観的にマイナス面も指摘してくれます。
冷静なアドバイスをくれるところにプロ意識を感じました。
営業担当の方はとても清潔感があって、丁寧な対応をしてくれました。
小さな子どもを連れて物件を見て回ったのですが、子どもが騒いでも対応してくれて安心できました。
子どもが小学校に上がるまでにマイホームを手に入れたいと思っていて、大和アクタスさんに相談しました。
6件ほど見て回って、満足のいく物件が見つかりました。
色々と協力してくださるので、全部大和アクタスさんにお任せしても大丈夫、という安心感があります。
物件の売買の相手との間に大和アクタスの営業の方が入ってくれて、双方の希望をうまくすり合わせてくれました。そのおかげで、満足できる結果になりました。
契約のサポートもバッチリだったので、何もトラブルがなく取引を済ませることができました。
自宅と作業場と事務所を一か所にまとめたくて、物件を探し始めました。
こだわりが多かったので、何回も問い合わせ。とにかくレスポンスが早くて助かりました。
ほかの会社の担当者は押し売りしてきたりやる気が感じられなかったりして、怒って帰ったこともあるんです。でも大和アクタスの担当者はすごく親身になって私たちの融資や希望をきちんと聞いてくれて、納得できる物件に出会えました。以前よりも妻と楽しく暮らすことができて、幸せです。
担当者の説明が上手で、見学1件目で家を決めました。
まだ建築中の状態で、イメージ通りの家が建つか不安でしたが、担当者の客観的で押し付けない説明の仕方が良かったです。
重視していたのは日当たりの良さ。両隣が駐車場と公道になっていて、空間が広く感じるのに惹かれました。家が建ってみると日当たりも良く、満足のいく買い物をしました。
担当者が私たちの希望を理解しておすすめしてくれたのを感じます。
対応の早さ、丁寧さを評価する口コミが多いようです。
また、無理に売りつけたりしようとせず、顧客目線、あるいは第三者の冷静な視点からのアドバイスが得られるので、物件選びの失敗を防いでくれそうです。
中古物件の内見に行ったとき、担当者の態度が気になりました。
内見中こちらについてまわる様子がなく、物件に関する説明がありません。質問しても的外れな回答ばかりでした。新人さんで余裕がなかったのでしょうか?
この会社で物件を選ぶのをやめて、ほかの会社で物件を選びました。すると後日、営業の電話が。違う物件に決めたことを話しても、営業リストに私の番号が乗っているのか、毎回違う担当から電話がかかってきます。
購入する気はあまりなかったのですが、何となく気になった物件がありネットから問い合わせ。
結局物件は期待していたほどのものではなかったので、購入しませんでした。
それ以降、毎日のように営業の電話がかかってきます。しかも一方的に話してきて、こちらが仕事中でもお構いなしです。
上司に苦情を入れようにも、毎回「上司は不在です」と言われます。電話している部署と実際の営業元が違うのでしょうか。着信拒否にしてもかかってくるので、電話番号を変えました。
口コミには「担当者の知識が豊富でフットワークも軽い」「持っている不動産情報の量が多く、信頼できる」といった、大和・アクタスが不動産のプロフェッショナルであることを称賛する口コミが目立ちました。一方で、新人担当者の対応に対する不満の声や営業電話への苦情も見られます。
不動産会社を選ぶ際、口コミは大いに参考になりますが、かといって鵜呑みにしすぎるのはNG。複数の不動産会社に足を運んで比較した上での情報でないと、利用者の口コミと言えども信頼できないからです。
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