株式会社ビッグの概要・特徴

画像引用元：株式会社ビッグ公式HP
(https://www.big-tokyo.com/)

株式会社ビッグの概要

株式会社ビッグは、北海道札幌市に本社を置く不動産会社。東京では渋谷、秋葉原、目黒の3箇所に店舗を構えています。渋谷店は、JR渋谷駅から徒歩4分という好アクセスの立地にあり、学生、社会人、転勤者、法人、カップルや夫婦での入居など、さまざまなニーズに応えるべく、豊富な物件情報を保有しています。その数、トータルで10万件以上！本当にさまざまなタイプの物件情報を取り扱っていますので、物件探しの際はまず相談したい会社だと言えそうです。

株式会社ビッグの特徴・アピールポイント

株式会社ビッグのサービスの中でも、特に注目したいポイントはこちら！

10万件以上の豊富な物件情報を所有

不動産物件選びの際、相談する会社がどれだけ多くの情報を保有しているかというのは、大きなポイントとなります。多くの物件情報を持っているほど、物件選びに幅が生まれ、より顧客のニーズに合った物件を紹介できるからです。株式会社ビッグの情報保有数はなんと10万件以上。これだけの物件中から、顧客のニーズに最もあった物件をピックアップし、紹介してくれるのです。

物件の条件以外にもこだわった物件探し

不動産物件を選ぶ際、物件の間取りや家賃、キレイさなどはもちろん重要です。しかしそこに住むことを考えた際、それらの条件と同じくらい重要になるのが、周辺環境です。最寄り駅や街の雰囲気、店舗や施設、通勤通学のことなど、快適な生活を送るために考えなくてはいけないポイントは数多くあります。株式会社ビッグでは、単なる物件紹介だけでなく、そうした周辺環境のことまでを考え、顧客に寄り添ってトータルでのお部屋探しをサポートしてくれます。

快適な店内で物件選びを

株式会社ビッグでは、明るくきれいな店舗を構えており、清潔感のある白の接客ブースや豊富なドリンクメニューなど、顧客が気持ち良く物件選びをできるよう、細やかな心配りまでを徹底しています。物件選びは重要な決断であると共に、楽しいものでもあります。そうした人生の一大イベントをしっかりとサポートしてくれる心配りは、本当にありがたいものだと言えるでしょう。

会社全体で質の高い接客サービスを提供

株式会社ビッグでは、顧客満足を限り無く高めるため、毎月会議を実施して、接客に関する意思統一を図っています。担当レベルで接客の当たり外れが出ないように社員教育を徹底することで、サービスの品質にムラが出ないようにしているのです。不動産物件は、誰が扱っても同じ、というものですが、それゆえに接客をする人の対応によって、顧客満足度は大きく変化します。だからこそ、「人」によるサービスには特にこだわっているのです。

 

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